Điều Khoản & Điều Kiện 188a

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 188a (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 188a.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và được 188a xác nhận kích hoạt.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 188a.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ 188a, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 188a, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188a nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 188a. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản. Mọi hành vi mạo danh đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của 188a.

188a có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện Thành viên không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Điều 3. Quy định sử dụng tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 188a. Nhân viên 188a sẽ không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 188a để được xử lý kịp thời.
• Thành viên không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi thông tin cá nhân thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email) phải được cập nhật kịp thời thông qua bộ phận hỗ trợ 188a để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• 188a có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

188a hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch trên 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 188a không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 188a có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML) nếu cần thiết.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản mà Thành viên đã dùng để nạp tiền. Trường hợp đặc biệt cần chuyển sang tài khoản khác phải được bộ phận hỗ trợ xác nhận bằng văn bản.

Điều 5. Quy định cá cược và trò chơi

Thành viên tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 188a phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188a có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• 188a có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Thành viên tham gia cá cược thể thao phải chấp nhận rằng tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận hoàn toàn bởi hệ thống.

Điều 6. Chương trình khuyến mãi

188a thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn và hạn mức rút thưởng riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• 188a có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các hành vi gian lận để trục lợi khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện vòng cược quy định.
• 188a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được Thành viên kích hoạt.

Điều 7. Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 188a:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch tài chính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 188a cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 188a khi phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin nội bộ của 188a cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Quyền và nghĩa vụ của 188a

188a có quyền:

• Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong thời gian điều tra gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

188a có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch theo đúng cam kết đã công bố.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý các khiếu nại của Thành viên trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản hoặc dịch vụ qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

188a cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

188a không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 188a, bao gồm lỗi mạng internet, mất điện hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Hành động của Thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.
• Tổn thất do Thành viên tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 188a đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Chơi có trách nhiệm

188a cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của Thành viên lên trên lợi ích kinh doanh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

188a cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo khi Thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 188a qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Dịch vụ 188a chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Điều 11. Chấm dứt tài khoản

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 188a. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

188a chấm dứt tài khoản: 188a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 188a có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 12. Điều khoản chung

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng dịch vụ, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 188a và Thành viên, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 188a qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ được hiển thị tại chân trang.